La clientela e il personale devono potersi orientare facilmente su tutti i canali digitali delle FFS e trovare il più rapidamente possibile le informazioni desiderate. A tale scopo, è indispensabile una user experience coerente su tutti i canali, che garantisca un’immagine unitaria in tutte le piattaforme.

Oltre a informazioni sui principi UX e sull’accessibilità, il sito illustra i sistemi di progettazione dei siti Internet e delle app mobile delle FFS. Le informazioni e le istruzioni riportate sul sito sono vincolanti per i progetti interni ed esterni. Tutti i progetti creati, elaborati o sviluppati in ambito digitale necessitano della previa approvazione di Gestione della marca e del team UX.

I nostri principi. Quali sono i principi da considerare per ottenere buone esperienze?

Accessibilità. Le nostre soluzioni sono utilizzabili dal maggior numero possibile di persone nel maggior numero possible di situazioni di vita.

Colori. Un'applicazione coerente del mondo dei colori è decisiva per il riconoscimento.

Logo, icone e pittogrammi. Raccolta di tutte le icone, pittogrammi e icone delle applicazioni.

Mobile. Design System per applicazioni native e mobili su cellulari e tablet.

Lyne. Design System per siti web FFS, applicazioni per clienti e personale.

Mappe. Design System per la presentazione di mappe e percorsi su tutti i canali digitali.

Portale del marchio FFS. Tutte le informazioni sul marchio SBB - logo, colori, tipografia, tipografia, segnaletica, architettura, film e immagini, modelli di design, materiale rotabile e molto altro ancora.