Tu identifies les utilisateurs d’un produit, leurs attentes et leurs besoins.
Apprends à connaître les différents types de handicaps et leur incidence sur l’expérience utilisateur. Pour ce faire, teste différentes technologies d’assistance et analyse la manière dont les obstacles peuvent être traités.
Présentation de différents handicaps:
Au même titre que les autres utilisateurs, les personnes souffrant d’un handicap peuvent être simplement consultées ou invitées à effectuer des tests d’utilisabilité. Cela peut se faire notamment par l’intermédiaire du Comité consultatif handicap des CFF. Adresse-toi dans ce cas à tes
Conseils pour la participation des utilisateurs:
Ne reste pas dans ton bureau, confronte-toi aux situations réelles. Essaie par exemple d’utiliser une application à l’aide d’un lecteur d’écran à l’occasion d’un déplacement.
Idées de mise en contexte:
Prends en compte les différents aspects de l’accessibilité lors de la création de tes personas et de tes user journeys.
Inspiration pour les personas: