User Research

Tu sai chi sono gli utenti e come essi desiderano utilizzare il prodotto.

• Impara a conoscere le esigenze

  Impara a conoscere le diverse forme di disabilità e il modo in cui queste incidono sulla user experience. Prova diverse tecnologie assistive per capire come superare le barriere.
  Guide su diverse disabilità: https://webaim.org/intro/#people

• Coinvolgi persone con disabilità

  Come nel caso di tutte le altre e gli altri utenti, anche le persone con disabilità possono essere contattate per alcune domande o coinvolte in test sulla usability. Una possibilità è richiedere la collaborazione del comitato disabili delle FFS, per esempio, rivolgendoti ai tuoi contatti.
  Consigli sul coinvolgimento di utenti: https://www.w3.org/WAI/test-evaluate/involving-users

• Calati nel contesto

  Non restare chiuso nel mondo ben conosciuto del tuo ufficio ma cerca di immedesimarti nel contesto reale provando a utilizzare un’app con un lettore di schermo mentre sei per strada, per esempio.
  Alcune idee per immedesimarti in altri contesti: https://empathyprompts.net

• Tieni conto dell’accessibilità per le tue personas

  Considera i diversi aspetti dell’accessibilità anche durante la creazione delle tue personas e dei tuoi user journey.

Ispirazioni per le personas: https://rosenfeldmedia.com/a-web-for-everyone/personas-for-accessible-ux